Редакция от 28 октября 2026 года. Сайт: matras-vsem.ru.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — индивидуальный предприниматель Кривошеев Константин Сергеевич, ИНН 615524045882, ОГРНИП 314618207800163. Контакт для обращений о персональных данных: matras-vsem@yandex.ru. Адрес для корреспонденции: Ростовская область, г. Шахты, ул. Ленина, 178.
Политика относится к посетителям сайта, покупателям и представителям организаций, которые обращаются через формы, квиз, электронную почту или указанные на сайте каналы связи. Правовая основа — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие пользователя, заключение и исполнение договора по его инициативе и обязанности, установленные законодательством РФ.
2. Какие сведения и для чего нужны
- Ответ на обращение и подбор товара: имя, телефон, электронная почта, город, содержание обращения, ответы квиза, размер и желаемые характеристики товара — в объёме, который пользователь сообщает сам. Основание — отдельное согласие на обработку обращения; при подготовке договора по инициативе покупателя — соответствующее договорное основание.
- Оформление и исполнение заказа: контактные сведения, состав заказа, адрес и условия доставки, сведения о расчётах и документы, необходимые для исполнения договора и требований закона. У представителя организации также могут запрашиваться деловые контактные сведения и реквизиты организации.
- Рекламная рассылка: адрес электронной почты — только при отдельном добровольном согласии. Отказ от рассылки не препятствует обращению или покупке.
- Работа сайта и анализ посещений: технические сведения о запросах, IP-адрес, устройство, браузер, просмотренные страницы и действия на сайте; аналитические идентификаторы и cookie — с учётом выбранных пользователем настроек.
Не указывайте в свободных полях паспортные данные, реквизиты банковской карты, сведения о здоровье и другие специальные категории данных. Такие сведения для подбора матраса не требуются. Биометрическая идентификация на сайте не предусмотрена.
3. Порядок обработки и сроки
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа и исполнения заказа, предоставление уполномоченным исполнителям при наличии правового основания, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные и неавтоматизированные способы. Публикация предоставленных пользователем персональных данных требует самостоятельного правового основания.
Для обычного обращения без заключения договора согласие действует до завершения обработки обращения, но не более одного года, либо до его более раннего отзыва. Это предельный срок согласия, а не требование сохранять данные после достижения цели. Для договорных, расчётных и обязательных документов срок определяется соответствующим договором и требованиями законодательства. Согласие на рекламную рассылку действует не более одного года либо до более раннего отзыва.
После достижения цели либо отзыва согласия данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствует другое законное основание для их сохранения. Обращение об отзыве не отменяет обязательное хранение документов, предусмотренное законом.
4. Сервисы и получатели
Формы сайта работают в системе «1С-Битрикс». Для подбора товара используется сервис квизов Marquiz (ООО «Марквиз»): введённые в квиз сведения обрабатываются для передачи обращения магазину. Правила сервиса опубликованы в политике Marquiz.
Для статистики используется Яндекс Метрика, включая анализ действий посетителей и Вебвизор в пределах включённых функций и выбранных настроек согласия. Сведения о работе сервисов Яндекса опубликованы в политике конфиденциальности Яндекса. Не вводите персональные данные в поля, не предназначенные для обращения.
Обработка исполнителями, обеспечивающими размещение сайта, почтовую связь и доставку заказа, допускается только в необходимом объёме, на соответствующем правовом основании и с соблюдением конфиденциальности. Государственным органам сведения предоставляются в случаях, установленных законом. Переход в MAX или другой внешний сервис осуществляется самим пользователем; дальнейшая переписка также регулируется правилами выбранного сервиса.
Сбор данных граждан РФ должен соответствовать требованиям части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача допускается только при соблюдении статьи 12 этого закона; само посещение сайта или отправка обращения не заменяет требуемые законом основания и процедуры.
5. Cookie и настройки аналитики
Технические cookie и локальное хранилище помогают работе сайта и сохраняют выбор пользователя. Необязательная аналитика регулируется выбором в уведомлении о cookie. Можно выбрать только необходимые cookie, а также ограничить или удалить cookie в настройках браузера. После удаления сохранённого выбора уведомление появится повторно. Ограничение технических cookie может повлиять на отдельные функции сайта.
Срок действия cookie зависит от его назначения и настроек сервиса: часть удаляется при закрытии сеанса, часть сохраняется браузером до окончания установленного срока или удаления пользователем. Не отправляйте через формы сведения, которые не нужны для ответа на ваш вопрос.
6. Права пользователя и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или уничтожение при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на matras-vsem@yandex.ru. Для отзыва укажите тему «Отзыв согласия», контакт, использованный при обращении, и суть требования. Не направляйте копию паспорта без обоснованного запроса: для предотвращения доступа посторонних может понадобиться соразмерное подтверждение личности.
Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ. От рекламной рассылки можно отказаться по ссылке в письме либо сообщением на указанный адрес; рекламные сообщения по требованию получателя должны быть прекращены.
7. Защита данных и отдельные согласия
При обработке необходимы разграничение доступа уполномоченных лиц, защита учётных записей, конфиденциальность, контроль правомерности обработки и меры по предотвращению неправомерного доступа в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
Ознакомление с этой политикой само по себе не означает согласия на рекламу. Для обращения и рассылки предусмотрены отдельные документы: согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламную рассылку. Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой изменения.